Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması
Hisam Turizm olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, hangi amaçlarla işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz, rezervasyon ve iletişim formlarımız aracılığıyla şu bilgileri toplayabilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Pasaport Bilgileri (sadece rezervasyon işlemleri için)
- Mesaj/İstek/Şikâyet İçeriği
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Tur rezervasyonlarının yapılması,
- İstek, şikâyet ve taleplerinizin alınması ve sonuçlandırılması,
- Size daha iyi hizmet sunmak ve iletişim kurmak,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitemizin artırılması.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
- Hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.
- Yalnızca yasal zorunluluk durumunda ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
- Hizmet sağlayıcılarımızla, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
- Açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Kullanılan başlıca güvenlik yöntemleri:
- SSL şifreleme ile güvenli iletişim,
- Güvenli sunucu altyapısı,
- Düzenli güvenlik güncellemeleri,
- Yetkisiz erişime karşı erişim kontrolü.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Site performansını artırmak,
- Tercihlerinizi hatırlamak,
- Güvenliği sağlamak.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
8. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemiz üzerinden sizleri bilgilendireceğiz.
